冷却水旋转接头刚用就漏!真没想到，原因竟然是...

       最近为客户修了一批用了几年的冷却水旋转接头，刚送过去没两天，客户打了7-8个电话过来投诉，报怨质量不好，上去就漏。这让我们也非常诧异，再次核查了出厂检验纪录，每一只旋转接头都做的出厂打压测试，质量完全合格才放行的。

        志存密封根据多年经验，对于冷却水旋转接头的维修整理出一套严格的作业流程。返修品回厂后，外观检查，判定是否有明显暗伤或损坏--保持原状态测试，排除按照原因导致旋转接头泄漏--零件拆分、清洗、检查，判定损坏零件--更换损坏零件-关键配件精密配磨-旋转接头组装-动、静压测试。并有详细记录，每个环节都是可以追溯的。

        经过沟通后，客户同意返厂检查。一收到退货，刚进行第一步操作，我们都被气笑了。冷却水旋转接头连接软管的侧孔已经烂牙。这样怎么装到设备上的？装上去又怎么会不漏呢？

        售后人员用专用工具进行返修，使烂牙部分得到有效修复后，再次进行压力测试，终于保了24小时压力，确认产品没有问题，住压力了。客户的冷却水旋转接头终于可以再次回到它的工作岗位上去战斗了。我们跟客户汇报情况后，他们也相当重视，表示会加强对工人的培训和规范操作管理。

        类似情况过去我们也时有发生，我们深深意识到归根结底还是我们服务工作还有待提高，未来将加强对用户的水用旋转接头安装、使用、维护的系统培训，尽量避免因操作不规范，导致产品出现问题。